Tutorial: como comprar no Ebay?
Quem é o Ebay? Onde vive? O que come? Como se reproduz?
Veja estas e outras curiosidades hoje no Globo Repórter no De repente Tamy.
Muita gente tem curiosidade e vontade de fazer compras no Ebay mas acha o site complexo demais. Por isso montei um guia de como funciona o tal site e um passo a passo desde a busca do item até o rastreio nos Correios.
O Ebay é como um Mercado Livre do Brasil, só que muito maior e com muito menos falcatruas. Lá você pode comprar produtos do mundo inteiro e pagar usando Paypal (veja um tutorial de Paypal aqui). Além disso você também pode participar de leilões e comprar coisas bacanas com preços amigos.
Procurando o produtos no Ebay
1. Encontrando o produto que você quer
Já na página inicial do site www.ebay.com, você encontra um espaço para digitar o produto que você procura. Existem alguns itens cadastrados em português, mas para encontrar a maior quantidade possível de resultados para sua busca é altamente indicado que você coloque o nome em inglês. Caso você tenha dificuldades com o idioma, pode usar a ferramenta Google Tradutor que traduz frases do português para o inglês.
Alguns produtos no Brasil tem o nome muito diferente do usado lá fora. Um bom exemplo é a tal saia mullet que no exterior é chamada de hi-lo. Não encontrei nenhum site ou ferramenta que ajude nesse caso. Mas você pode procurar uma imagem do produto no lookbook.nu e ver como eles chamam 
2. Refinando a busca
Como resultado à sua busca, o Ebay vai entregar centenas de resultados e para que você não precise olhar todos eles e acabar encontrando algo divino que não está disponível no seu tamanho, é indicado usar a barra lateral para tornar a pesquisa mais específica.
Ali você pode selecionar tamanhos, cores, se quer um produto novo ou usado… enfim, para cada busca haverão diferentes opções nesse campo.
3. Quer comprar agora ou participar de um leilão?
Esse é um dos campos onde é mais comum cometer erros. O Ebay oferece 3 opções: leilão (auctions), compra normal (buy it now) e tudo-junto-misturado (all items). Não recomendo o all items, pois fica confuso saber se você está participando de um leilão ou está comprando efetivamente um produto.
Não vou me aprofundar no assunto leilão por aqui, mas basicamente você dá lances em um produto e se for o vencedor acaba comprando coisas por preços bem bacanas. Boa parte dos vendedores vendem os mesmos produtos nas duas categorias: leilão e venda normal, se você gosta de comprar com emoção… pode se arriscar heheh.
Supondo que você quer comprar algo, pagar e receber… sem emoção, sua opção será Buy it Now e assim só vão aparecer os produtos que estão com venda normal.
4. Como encontrar as melhores ofertas?
Outra forma de tornar seus resultados ainda mais específicos é selecionar se quer ver os produtos mais caros ou mais baratos primeiro.
Na opção Sort by, você encontrará o seguinte:
• Best match – o Ebay vai mostrar aquilo que ele considera os melhores resultados para você
• Time: ending soonest – cada produto fica exposto por um tempo determinado. Nessa opção ele mostrará resultados que estão com o tempo de venda próximo de terminar. Funciona melhor para leilões.
• Time: newly listed – mostra os resultados que foram cadastrados mais recentemente.
• Price + Shipping: lowest first – ordena os resultados cujo valor do produto + envio é mais baixo
• Price + Shipping: highest first – ordena os resultados cujo valor do produto + envio é mais alto
• Price: highest first – mostrará primeiro os produtos com o maior preço.
Encontrei o que eu queria, e agora?
5. Verifique a reputação do vendedor
A primeira coisa a se fazer depois de encontrar o produto que você quer com o valor que você aceita pagar é verificar se o vendedor é confiável. No canto direito da tela existe um campo chamado Seller information que traz um resumo de quem é o vendedor. Atrás do nome de usuário aparece o número de vendas concluídas (nesse caso 9928) e quantas dela receberam qualificações positivas (99%).
Este é um excelente indicador, pois bons vendedores tem uma quantidade grande de transações concluídas e um número alto de feedbacks positivos. PORÉM não se iluda com esses números! Se o vendedor não foi indicado por alguém da sua confiança, vale a pena verificar esses feedback positivos, se eles vem de pessoas de verdade… se são antigos ou foram feitos recentemente, etc.
No Ebay nunca tive problemas com vendedores desonestos, mas no Mercado Livre um golpe comum é cadastrar contas fantasma e qualificar positivamente um vendedor falso. Assim as pessoas compram e ele nunca entrega o produto ¬¬
6. Escolha seu tamanho e cor
Ao lado da foto você pode escolher seu tamanho e cores do produto, caso estas opções estejam disponíveis. Atenção pois os tamanhos brasileiros são diferentes dos chineses, americanos, etc. Você pode ver uma tabela de conversão aqui.
7. Envio e formas de pagamento
Nesse campo você vê um resumo das formas de envio e de pagamento. A forma de pagamento mais indicada é Paypal, se você não tem um, veja como funciona nesse post.
8. Entrega no Brasil?
Muitos vendedores não despacham produtos para o Brasil, a lista de motivos é enorme mas se resume basicamente à nossa desonestidade (que vergonha). Muitos produtos “desaparecem” ou são danificados nos Correios, algumas pessoas recebem o produto e pedem reembolso mesmo assim…
Normalmente o Ebay abre uma janelinha na sua primeira compra e pergunta qual o seu país. Desta forma ele nem mostrará resultados que não entregam no Brasil. Porém é sempre bom verificar isso. Na janelinha Shipping and payments você também descobre de que parte do mundo vem seu produto.
Ao selecionar um frete grátis ou barato é importante estar ciente de que sua entrega pode demorar até 2 meses para chegar (caso da China). Porém quando você seleciona entregas rápidas, a chance de ter a compra taxada é enorme.
Comprei! Quando chega?
Depois de comprar e pagar pelo Paypal como eu mostrei em posts antigos, você receberá em seu email a confirmação de compra e pagamento. Alguns vendedores são fofos e mandam um email com o rastreio e previsão de entrega, outros não mandam email mas cadastram o código de rastreio na sua compra.
Você pode encontrar esse código lá em “My Ebay” > “Purchase History” que fica no canto superior direito da tela. Ali aparecem todas as compras que você fez, a data de cada uma, o vendedor e o rastreio.
Este código de rastreio (tracking number) pode ser acompanhado no site dos Correios na maioria das vezes. Basta entrar no site e digitar o código em “Rastreamento de Objetos”. Dependendo do país de origem este código pode demorar até 10 dias para aparecer no site dos Correios. Então fique tranquilo se constar como não cadastrado
Pelo site dos Correios você pode seguir seu objeto passo a passo. Você vai ver que ele não demora tanto pra chegar ao Brasil, mas acaba preso um tempão na “Unidade de tratamento internacional”. É a famosa alfândega que vai verificar se o seu pacote não tem nada ilegal e se realmente custa o que consta na nota.
UFA! Parece complexo né? Mas na prática é simples e com algum treino você faz tudo em 5 minutos hehehe
Espero que tenha sido útil! Boas compras \o/
64 Comments
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jamie
nada melhor que compras "internacionais"! O único problema é a demora para recebermos o produto…
tu sempre me salva.
NÃO COMPRO…. mas ótimo saber…tá tudo tão explicadinhoooooo
Tamy é nossa luz no fim do túnel.o/ Ótimo post
comprei uma legging a +- 20 dias mas ainda não apareceu o código de rastreio lá. é normal Tamy?
Não todos os produtos que tem código… Já fiz várias compras e só recebi poucas vezes o código.
verdade!!
Com um pouco de treino é super fácil
ja comprei num chines e adoreii a compra, nem foi tão difícil assim qto pensam.. o problema é
realmente a demora na entrega.. vc morre de agonia de tanto esperar.. rsrsr
Adoreii o tutorial.. vai iluminar muita gente, inclusive eu!!
me ajudou mto =D
EBAY É VIDA! Me controlo pra não acabar comprando lá toda semana, mas sempre que tenho um tempinho acabo me perdendo nas pesquisas por lá, é tudo tão barato!
Beijos
Esse código de rastreio eu posso checar direto no site dos correios daqui, ou eu tenho que olhar nos correios do país do vendedor antes? Ou ele só funciona depois que o produto chegou no Brasil?
Dani, pode ser diretamente no site dos correios daqui. (As vezes) vou explicar, faltou só uma coisa que é importatíssimo! O método que o vendedor envia. Tem maneiras baratas de envio que o código de rastreio não funciona aqui no Brasil. Eu geralmente peço express mail ou priority mail. Já perdi coisas por optar por standard flat rate ou qualquer outro método mais barato de envio como este em outros países. É importante dizer que tratando-se de encomendas, sempre há o número de rastreio, mas alguns tipos só não funcionam aqui no Brasil. Espero ter ajudado.
Até hj só fiz uma compra internacional.. Tive uns probleminhas, mas foi com o site mesmo que é meio desorganizado. Problemas a parte, meus produtos chegaram em tempo menor que o esperado e eu fiquei bem feliz (custo benefício? é valeu a pena! kkkk)
ADOREEEEI Tamy!!! Adoro esses sites e esse eu tinha algumas dificuldades para finalizar a compra e agora esta tudo mais claro, ja ate salvei o link desse post para sempre consultar kkk
Muito Obrigada!!!!
Lembrando que nem todo código é rastreavel no Brasil (além de todos os problemas que extravio e danos a mercadoria, ainda tem isso). Normalmente os fretes de graça e as formas mais baratas de envio (desculpe, não lembro o nome delas agora, mas normalmente com códigos iniciados com "L") não dá pra rastrear pelo site dos correios, eles só aparecem lá depois de entregues.
O melhor do Ebay é quando vejo o balãozinho de "Free Shipping ", meus olhos brilham!!!! rsrs
Sempre compro no Ebay e nunca soube aonde encontrar o código de rastreio, adoreeeeeei!
adooooooorei o post!
tenho vontade de comprar e sou péssima no inglês…
agora ficou mais claro =D
Ahhh Ebay é vida!!!!!!!!!!! Me sinto a pessoa mais esperta do mundo quando compro coisas no ebay e vejo o preço que elas custam no Brasil! rsrs Tenho várias encomendinhas pra chegar e não vejo a hr!
Ahh uma coisa que sempre olho nas informações do seller é aquele selinho de "Top seller rated"! Procuro sempre vendedores com esse selinho e nunca tive problemas e minhas compras nunca foram taxadas! AMO!!
BJs
Amigo, quando vc compra, vc pede para enviar como gift em um valor abaixo de U$50?
boa dica!! mas ainda prefiro o etsy, sei lá…
Vivi é facil e confiável comprar por lá???
Eu sempre vejo umas coisa muuuito legais, mas tenho um pouco de receio…
Beijo
muito bom o guia!! mas ainda tenho medo de fazer compras internacionais e nunca receber o produto… quem sabe um dia me arrisco..
também faço parte desse time Rê.. o das receosas, desconfiadas. Neste país da corrupção e do "jeitinho brasileio" a gente acaba ficando com um pé atrás em comprar coisas pela internet. Mas adorei o post da Tamy também.. salvei o link nos meus favoritos.. quem sabe um dia também me aventuro nas compras do Ebay. B)
Adorei a “chamada” do post!! Huahuahuahua
Já comprei varias coisas no ebay e felizmente nunca tive problemas. Um diva que eu dou na hora de procurar o vendedor é ir nos que são “top-seller”. Pra mim passa uma maior confiança
Ótimo post!!
Dica*
nunca recebe tracking number :/ Mas sempre chega hehe
Acho q vou tomar coragem e comprar alguma coisa!!!
Eu nunca tinha entrado no lookbook.nu
Adorei!!!
Obrigada pelas dicas Tamy!
*não são todos
obrigada Ana !
ADOOORO EBAY! Comecei comprando coisinhas baratinhas, tipo de $1, e fiquei fascinada em como tudo chega, até por mais barato que seja!! Agora já estou me arriscando em compras maiores, comprei 3 maxi colares, deu cerca de $30, espero que chegue hehe estou viciada!
Não compro, mas a explicação foi de tirar o chapéu.
Ahhh Ebay!!! Eu o amo!!!
Eu nao compro sem provar pq nunca sei oq é 'G' .. as vezes peço G e chega algo ultra mega grande.. outras o G parece PP… Outra vez pedi um M q parecia GG … e M menor q PP kkkkkkkkkk
Quem sabe agora fico mais corajosa para comprar.
Sou ansiosa, não aguento esperar até 2 meses para minha mercadoria chegar :$
kkkk.. dois meses é muita coisa mesmo. Também sou muito ansiosa com essas coisas.
Obrigado por ter compartilhado sua sabedoria com a gente Tamy! rsrs
Um manual do Ebay é a maior felicidade pq eu tive q pedir pra uma maiga comprar por mim pq n entedi como aquilo funciona!
FAVORITANDO porque eu vou precisar rs
muiiiito útil! *-*
Ainda naum me aventurei nas compras internacionais…mas adorei a explicação!
Adoro compras no e-bay, seu post tá ótimo!Mas tem que ter paciência pra esperar e a maioria não tem código de rastreamento…
Ok, o Ebay não morde! hehehehe Já posso dar uma passeada pelo site com mais tranquilidade, pois não entendia bem como as coisas funcionavam por lá. Obrigadão, Tamy!
nunca comprei no ebay porque nao tenho cartao de crédito internacional =/
que triiiiiiiiiiiiiiiste !
mais um dia eu chego lá hahaha
mto bom o post !!
e precisa ter cartao de credito internacional??
Precisa sim Marina
não tem jeito de comprar sem cartão internacionaal ?
se tiver me contem rsr
Nunca comprei pela internet, mas o post foi de grande utilidade e informação.
Bjs bjs
Preciso urgente de um cartao internacionall :/
[...] este tutorial tenha sido útil, agora você pode juntar ele com os guias de compras na Asos e no Ebay e fazer a festa! Boas [...]
Comprei no Ebay fazem dois dias, mas dos seis itens comprados somente dois aparecem no no resumo do ebay, e normal isto
Antigamente era só eu clicar no lado direito e selecionar pra mostrar somente os vendedores Top Rated mas agora sumiu essa opção, alguém sabe onde foi parar? Só compro dos Top Rated, creio que é mais seguro… Belíssimo tutorial Parabéns!!!
Eu não encontrou o botão para ver os tamanhos como apareçe na foto
Alguem pode me ajudar por favor , eu perciso rápidamente para um trabalho escolar :'(
Pessoas,voces que compram no ebay,assim como eu,poderiam me ajudar com um problema que ando tendo.Quando escolho algum produto e vou visualizar o frete em 'shiping and payments' nao consigo escolher a opção de meu pais,a caixinha nao abre,fica impossivel mudar para qualquer outro pais.alguem teve o mesmo problema ultimamente?grato
Tamy, segui as informações do post, porém estou em dúvida se o produto abaixo entrega no Brasil, vc pode dá uma olhada?
Maison Martin Margiela for H&M Candy Clutch Bag Bright Pink BNWT HM MMM
Ele custa 24 dólares.
Sara, só com o nome do produto não consigo ver. Mas quando você completa seu endereço no Brasil, ele automaticamente tira da lista quem não entrega aqui
QUANDO ELES MOSTRAM CAMISETA TIPO T SHIRT POR CENTIMETROS….COMO MEÇO? DE OMBRO A OMBRO? BJO
Olá Renata,
Aqui tem um guia que pode ajudar
http://www.derepentetamy.com/2012/10/04/como-descobrir-a-medida-de-suas-roupas-e-sapatos-em-sites-internacionais/
Bjs
Eu já compro no ebay e adoro. O seu tutorial ficou excelente, estou repassando para meus amigos que ainda não conhecem!
Só pra falar que toda vez que vou comprar no Ebay, venho aqui nesse tutorial confirmar tudo direitinho!É de ÓTIMA ajuda.
Beijos
Olá Tammy, excelente post sobre o ebay, o mais completo q encontrei, parabéns!
Apenas uma perguntinha…
Após efetuar a compra pelo site e aguardar a entrega, existe a possibilidade de ter outra taxa para pagar aqui no Brasil?
Tks!
Desculpem a minha ignorância… mas eu sempre comprei no Ebay e chegou certinho, porém a minha última compra não, falei com o vendedor e ele disse que ia me reembolsar, mas já faz uns dias e nada até agora no paypal, ele me mandou o ID, mas to perdida… por favor, alguém? Uma luzinha? Por favor? hehehehe
Fran você deve usar o Paypal para enviar um cobrança a ele ou aceitar o pagamento que o vendedor enviou. Se ele enviou, você receberá um email de aviso, caso contrário, consulte “enviar cobrança” e envie para o ID dele.
É possivel o vendedor não mandar? Que garantia eu tenho de receber?
os tamanhos são S,M,S e XL
as medidas são estas
olha
comprimento dos braços 59 cm,
comprimento dos ombros 38 cm,
cintura 79 cm.
peso, 63
altura 1,64
vou comprar no aliexpress, qual seria o tamanho ideal para mim? me ajude por favor